营销软文主要是通过文章的情感和产品关键词，来打动客户，让客户知道你做什么产品，信任你，这也属于情感攻击，情感营销，让客户对你的人品和产品认同。写好软文的步骤： 就像一篇作文，需要事件发展的经过和结果，最终以什么目的打动客户。