洪秀兰，16岁进入福州公交公司工作，从事乘务员工作15年后，转做公交车司机。曾任福州78路公交车闽AY3504司机，后调任福州闽153路闽AY8802。2011年洪秀兰驾驶的78路闽AY3504公交车被网友称为“福州最有爱”公交车，她则被网友称为“最温暖司机”。