垂直（针对行业的）业务外包是指那些针对核心行业流程，或特定垂直行业的特殊运营活动的外包。这些活动在不同的行业是不同的。这类业务流程的例子有：索赔处理、付款处理、抵押处理、开票、贷款处理与服务等。