邮件系统是企业信息化过程中不可或缺的通讯软件，一般企业可采取自建、租用、云端部署等多种方案，无论采取哪种方案，使用邮件系统为企业员工以及外部客户提供电子邮件通讯服务是其基本功能。 在基本功能基础上实现在线会议，个人/项目级即时通讯，远程演示，日程共享管理、网络电话等高级企业信息通讯功能，建立企业统一通讯平台，是企业邮件系统的长期目标，目前最先进的邮件系统软件已实现这一目标，国内产品主要集中在邮件功能部份。