记者白平早晨上班时遇到交通中队长李明道，在谈笑中他得知李在处理交通事故中收到一封未署名的群众来信，内容是一个受害者家属呼呈社会正确对待肇事者。这封信引起了白平的兴趣。他决定进行采访。