留言信箱服务需结合短信、呼叫转移功能使用。可将客户未能及时接听的来电转移到留言信箱里，让来电者留下原声原味的口信，无论客户的手机正在使用，无法接听还是关机，都可以为客户保留来电者的讯息，并用短信提醒客户听取留言。留言信箱是语音信箱、短消息、呼叫前转三种功能的打包业务。