旅客运输量简称“客运量”。运输部门在一定时期内实际运送旅客的数量。不论旅客旅程的长短或客票票价多少，一律按一人一次作为客运量统计，以“人”数表示。客运量按运输方式分为铁路客运量、公路客运量、水运客运量和民航客运量。反映铁路客运量的指标主要是旅客发送人数。它是指报告期内在铁路营业线、临时营业线上的车站或乘降所购买客票乘车的旅客人数。