文化环境(cultural environment)是指包括影响一个社会的基本价值、观念、偏好和行为的风俗习惯和其他因素。人们成长于特定的社会中，社会塑造了人们的基本信仰和价值观,确定他们与周围人们的关系的世界观也随之形成。文化特征能够影响营销决策。文化环境由机构和其他力量所构成，它们影响到社会的基本价值观、理解、偏好和行为。人们在一个特定的社会中长大，该社会使他们形成了基本的信仰和价值观。下列文化特点可能影响营销决策。