物流软技术是物流活动中所使用的各种方法、技能和作业程序等。如对物流活动进行合理计划、对各种物流设备进行合理的调配和使用、对物流效率进行有效评价而使用的技术与方法。具体为物流规划、物流预测、物流设计、物流作业调度、物流信息处理中所使用的运筹学方法、系统工程方法和其他现代管理方法。